Conforme a Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.

Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, sino con la atención al cliente.

Datos del Consumidor

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellidos *

Correo Electrónico *

Teléfono *

Dirección *

Departamento *

Soy menor de edad (requiere datos del padre/tutor)

Tipo *

ReclamoQueja

Producto o Servicio *

Monto Reclamado (S/) *

Número de Pedido (opcional)

Description del Reclamo o Queja *

Mínimo 50 caracteres. Incluye detalles como fecha de compra, descripción del problema, y solución esperada.

Plazo de respuesta:

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), responderemos a tu reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Al enviar este formulario, aceptas que tus datos sean procesados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente.

Razón Social: FLOW S.A.C.S.

RUC: 20615226093

Dirección: Lima, Perú

Correo: contacto@flow-telligence.com

Teléfono: +51 916 499 924

Mantente al día con las últimas aventuras de Nebu y consejos para padres.

Al registrarte, aceptas nuestra política de privacidad.