Preguntas Frecuentes

Nebu es un compañero IoT educativo que usa inteligencia artificial para crear experiencias de aprendizaje interactivas sin pantallas. Diseñado para niños de 4 a 12 años, Nebu cuenta historias, hace preguntas y crea aventuras que estimulan la imaginación y el desarrollo.

Nebu utiliza IA personalizada para interactuar con tu hijo mediante voz. Aprende las preferencias, intereses y nombre de tu hijo para crear conversaciones significativas. Los padres pueden personalizar la experiencia a través de la app de Nebu, estableciendo límites de uso y revisando el historial de conversaciones.

Absolutamente. Nebu está diseñado con la seguridad como prioridad. Todo el contenido es apropiado para la edad, el historial de conversaciones está disponible para los padres, y los límites de uso se pueden configurar desde la app. Todas las interacciones están diseñadas para ser educativas y positivas.

Nebu está diseñado para niños de 4 a 12 años. El contenido y las interacciones se adaptan automáticamente a la edad y nivel de desarrollo de cada niño, creciendo con ellos a medida que se desarrollan.

Los productos con stock se preparan para despacho en 1 a 3 días hábiles. El envío es gratuito dentro de Lima. Enviamos a provincias con un costo adicional que se cotiza según el destino antes del despacho. Por el momento no realizamos envíos al extranjero.

La compra incluye el modelo y color de Nebu indicados en la ficha, materiales sensoriales elaborados con tela premium y materiales de alta calidad, cable USB-C, guía de inicio, acceso a la app y el Plan Pro de por vida sin mensualidades.

Incluye los beneficios Pro disponibles para tu Nebu, actualizaciones compatibles y soporte continuo, sin una mensualidad adicional para la cuenta original vinculada a la compra.

Tendrás acompañamiento 1 a 1 con el equipo creador para resolver dudas y aprovechar mejor tu Nebu. Procuramos tener amplia disponibilidad y respondemos tan pronto como sea posible, pero no garantizamos atención inmediata ni 24 horas al día, 7 días a la semana.

Sí, Nebu requiere conexión WiFi para funcionar, ya que la IA procesada en la nube permite las mejores y más seguras experiencias. Sin embargo, una vez conectado, el consumo de datos es mínimo.

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu Nebu, puedes devolverlo para un reembolso completo dentro de los primeros 30 días de recibirlo.

Actualmente Nebu habla español e inglés. Estamos trabajando en agregar más idiomas en futuras actualizaciones.

Nebu se carga mediante un cable USB-C incluido. Con una carga completa, Nebu puede funcionar aproximadamente 8-10 horas de conversación activa.